Setiap pemesanan kamar hotel, vila, tiket pesawat dan paket tour , maka team kami akan memberikan jawaban berupa konfirmasi melalui email, sms ataupun telepon. Untuk setiap reservasi yang telah mendapatkan konfirmasi, staf accounting kami akan segera mengirim proforma invoice sebagai bukti tagihan untuk setiap pemesanan yang telah anda lakukan.
Pembayaran tidak akan ditagihkan apabila belum mendapatkan konfirmasi secara tertulis oleh team kami ataupun terjadi kesepakatan harga atas penawaran kami.
Pembayaran uang muka kami terima 50% dari semua total transaksi atau 14 hari sebelum tanggal kedatangan dan sisanya bisa diselesaikan 7 hari sebelum kedatangan, apabila pada tanggal yang sudah ditentukan maka kami Lombok Travel berhak membatalkan seluruh pemesanan jasa dengan uang muka yang sudah dibayarkan hilang atau tidak dikembalikan terkecuali pembatalan dilakukan sebelum 14 hari check in untuk musim rame (High Season) dan 7 hari untuk musim sepi (Low Season)
Setelah pembayaran dilakukan melalui rekening giro atau perusahaan kami, maka staf bagian reservasi kami akan mengirimkan E-Voucher melalui email atau fax untuk bisa ditunjukkan kepada salah satu villa , hotel, transport ataupun tim kami sesuai dengan reservasi atau bisa menunjukkan Ref kami ketika anda menggunakan jasa penjemputan kami.
Pembayaran tidak akan ditagihkan apabila belum mendapatkan konfirmasi secara tertulis oleh team kami ataupun terjadi kesepakatan harga atas penawaran kami.
Pembayaran uang muka kami terima 50% dari semua total transaksi atau 14 hari sebelum tanggal kedatangan dan sisanya bisa diselesaikan 7 hari sebelum kedatangan, apabila pada tanggal yang sudah ditentukan maka kami Lombok Travel berhak membatalkan seluruh pemesanan jasa dengan uang muka yang sudah dibayarkan hilang atau tidak dikembalikan terkecuali pembatalan dilakukan sebelum 14 hari check in untuk musim rame (High Season) dan 7 hari untuk musim sepi (Low Season)
Setelah pembayaran dilakukan melalui rekening giro atau perusahaan kami, maka staf bagian reservasi kami akan mengirimkan E-Voucher melalui email atau fax untuk bisa ditunjukkan kepada salah satu villa , hotel, transport ataupun tim kami sesuai dengan reservasi atau bisa menunjukkan Ref kami ketika anda menggunakan jasa penjemputan kami.
Apabila pembatalan dilakukan seperti yang tertera dibawah ini maka :
- 7 Hari sebelum Check In untuk High Season. Maka deposit yang sudah kami terima akan dikembalikan 50%
- 3 Hari Sebelum Check In….Maka dikenakan Fee pembatalan sebesar 50%
- 2 Hari Sebelum Check In…Maka dikenakan Fee pembatalan sebesar 90%
CATATAN PENTING
Ketentuan diatas tidak berlaku untuk bulan bulan tertentu seperti JULI, AGUSTUS, SEPTEMBER, DESEMBER mulai dari tanggal 15 sampai dengan JANUARY tanggal 15 untuk Villa di Gili, sedangkan untuk Villa di Lombok dari bulan JULI – AGUSTUS dan 15 Desember sampai dengan 5 January. Kami akan memberikan persyaratan lain sesuai dengan ketentuan yang telah diatur oleh mitra kami.
HARGA di WEBSITE bisa berubah ubah tanpa pemberitahuan sebelumnya. Lombok Travel hanya bertindak selaku AGEN untuk setiap reservasi Vila, Hotel, Sewa Mobil, Tour ataupun jasa lainnya tapi tidak bertanggung jawab atas semua kerugian, kecelakaan, kerusakan, keterlambatan, pembatalan penerbangan disebabkan oleh cuaca yang mungkin terjadi selama perjalanan.
HARGA di WEBSITE bisa berubah ubah tanpa pemberitahuan sebelumnya. Lombok Travel hanya bertindak selaku AGEN untuk setiap reservasi Vila, Hotel, Sewa Mobil, Tour ataupun jasa lainnya tapi tidak bertanggung jawab atas semua kerugian, kecelakaan, kerusakan, keterlambatan, pembatalan penerbangan disebabkan oleh cuaca yang mungkin terjadi selama perjalanan.
Semua pembayaran hanya bisa dilakukan melalui rekening resmi kami melalui PAYPAL atau melalui rekening perusahaan kami di :
BNI – CABANG MATARAM-LOMBOK, NTB
PT. LOMBOK TRAVEL SERVICE
Setiap pembayaran yang telah dilakukan maka silahkan kirimkan bukti pembayarannya melalu nomor Fax nomor kami : 0370-625838 atau melalui lampiran ke email kami lomboktravel@hotmail.com